Muôn màu trung tâm giới thiệu nhà trọ

Đến hẹn lại lên, cứ vào khoảng cuối tháng 5, đầu tháng 6 là các trung tâm giới thiệu nhà thuê cho thí sinh các tỉnh lên thành phố ôn thi, trọ học lại mọc lên như nấm, nhưng chất lượng dịch vụ thì tùy thuộc vào mức độ hên xui của “thượng đế”. Đoạn đường T.V.Đ dài không đến một cây số nhưng có tới hơn 15 dịch vụ giới thiệu phòng/nhà trọ, hầu hết đều bày trí rất sơ sài chỉ với 1 - 2 nhân viên và vài tấm bảng dựng la liệt trước cửa. Nhập vai thí sinh sắp thi đại học cần thuê nhà, tôi tấp vào một điểm có bảng quảng cáo nhìn khá “hớp”. Bước đến cửa, tôi đụng ngay Minh Tâm - sinh viên năm nhất trường Đại học Kinh tế vừa đi ra vừa càu nhàu: “Mấy bữa nay đi tới cả chục địa chỉ mà chẳng được gì, vừa tốn tiền vừa mất công, tức gì đâu!”. Thấy tôi ngơ ngác ra chiều tò mò, Tâm nói lấp lửng: “Ở đây không có trách nhiệm với khách hàng đâu, bạn nhớ cẩn thận!”, rồi bỏ đi một nước.

Bảng quảng cáo của vài trung tâm giới thiệu nhà trọ bày cả xuống lòng đường

Hai chị nhân viên đón tiếp tôi khá niềm nở, rồi không đợi khách hỏi, một chị chìa ra danh sách các nhà trọ, chị còn lại liến thoắng: “Đây là các địa chỉ uy tín, em tới đó xem thử. Biên lai có giá trị một tuần, nếu không vừa ý, em quay lại đây tụi chị cho địa chỉ khác”. Khi tôi tỏ ý tiền phí dịch vụ mắc quá (80.000 đồng), hai chị nhân viên liền đổi sắc mặt, nhưng vẫn đồng ý giảm giá: “Vậy lấy em 50.000 đồng thôi, coi như mở hàng lấy hên”. Tôi chịu giá, một chị liền viết biên lai - tờ giấy không có con dấu, cũng không có tên trung tâm và chữ kí người nhận tiền. Tôi thắc mắc thì chị bảo: “Tụi chị ở đây chứ có biến đi đâu mà em sợ!”. Không muốn đôi co, tôi miễn cưỡng đồng ý. Dạo một vòng các trung tâm gần đó, tôi thấy giá dịch vụ giới thiệu nhà trọ không đồng nhất, xê dịch trong khoảng từ 60.000 - 100.000 đồng/lần/người, vài nơi chấp nhận ngả giá, vài nơi không có tên pháp nhân hoặc sở hữu những địa chỉ nhà trọ trùng với các trung tâm khác (?)...

“Hứa thật nhiều, thất hứa cũng thật nhiều!”

Nhiều bạn trả tiền cho trung tâm để có mảnh giấy ghi toàn địa chỉ “ma”

Tìm đến 10 địa chỉ được giới thiệu, tôi thất vọng cả 10 với những lí do “không tức chết liền!”: Nơi thì chủ nhà báo giá gấp đôi, gấp ba lần giá quảng cáo; nơi rao 300.000 - 400.000 đồng/phòng riêng thì thật ra phải ở chung với nhiều người khác; tệ hơn, vài chỗ đã có người thuê từ lâu mà trung tâm vẫn cố tình liệt kê danh sách khiến khách hàng mất công đến nơi để rồi bị chủ nhà phàn nàn; oải không kém là chuyện trung tâm giới thiệu cùng một địa chỉ cho nhiều người, ai đến trước thì “xí” được nhà, tới sau... thua ráng chịu... Quay lại “chốn cũ”, than phiền với hai chị nhân viên bữa trước, tôi lại được giới thiệu thêm khoảng chục địa chỉ khác kèm theo lời dặn dò: “Nếu không tìm được nữa thì cứ quay lại tìm tụi chị!” (?). Không khó để nhận ra đây là chiêu tâm lí của những người làm ăn thiếu trách nhiệm: Cung cấp cho khách thật nhiều địa chỉ “ma”, tìm hoài không được thì tự động bỏ cuộc; còn trung tâm thì an tâm thu phí.

Hai thí sinh này từng rất vất vả vì bị một trung tâm giới thiệu nhà trọ “hành”

Rút kinh nghiệm lần trước, lần sau khi đến trung tâm khác, tôi yêu cầu người của họ phải dẫn mình đến tận nơi xem phòng, nếu được mới trả tiền (mức phí 100.000 đồng). Vừa nghe điều kiện của tôi, nhân viên trung tâm liền từ chối thẳng vì sợ... lộ

Hằng năm, cứ vào mùa thi, trung tâm Hỗ trợ Sinh viên TP.HCM đều cung cấp chỗ trọ miễn phí và địa chỉ các nhà trọ uy tín cho thí sinh từ các tỉnh đến thành phố dự thi đại học, cao đẳng. Năm nay, trung tâm đã chuẩn bị 26.000 chỗ trọ miễn phí và giá rẻ (từ 7.000 - 15.000 đồng/thí sinh/ngày) nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các bạn tuổi tím ở xa. Đặc biệt, từ cuối tháng 5, đội ngũ tình nguyện viên của chương trình Tiếp sức mùa thi đã túc trực tại các bến xe, cửa ngõ đi vào thành phố để cung cấp cho thí sinh những thông tin, phương tiện cần thiết: Vé xe buýt miễn phí, bản đồ TP.HCM, cẩm nang... Muốn được hỗ trợ thông tin về chỗ trọ, các bạn có thể liên hệ những địa chỉ sau: Nhà Văn hóa Sinh viên (643 Điện Biên Phủ, Q.3 - ĐT: 8.353173 - 8.353172); Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên (cơ sở 1: 33 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1 - ĐT: 8.277981; cơ sở 2: Khu Dịch vụ P.Linh Trung, Q.Thủ Đức, gần kí túc xá đại học Quốc gia TP.HCM - ĐT: 4439168), Văn phòng Đoàn - Hội sinh viên trường ĐH Kinh Tế TP.HCM (59C Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3, TP.HCM - ĐT: 8243064 - 8221709).

thông tin. Lân la hỏi chuyện, tôi phát hiện 4 trung tâm trên đường T.V.Đ có cùng một công ti mẹ (trụ sở chính tại Q. Gò Vấp). Thế nên mới có chuyện tại một trung tâm, cô X làm việc buổi sáng, buổi chiều bàn giao lại cho cô Y để chạy sang chi nhánh khác. Đó là lí do vì sao trên tờ biên nhận đưa cho khách hàng không bao giờ có con dấu của trung tâm và chữ kí của nhân viên thu tiền. Thành thử, khi có “trục trặc kĩ thuật”, nhiều khách hàng đành ngậm bồ hòn do không thể tìm được “chị bữa trước” để hỏi, trong khi “chị hôm nay” thì lạnh lùng phủ nhận trách nhiệm vì “ai viết biên nhận này thì tìm người đó mà mắng vốn”... Chị Liên, nhà cạnh bên một trung tâm giới thiệu nhà trọ trên đường T.V.Đ cho biết: “Không biết họ làm ăn kiểu gì mà hầu như ngày nào cũng thấy cãi vã với khách hàng”...

Không phải trung tâm giới thiệu nhà thuê nào tại TP.HCM cũng làm ăn “kì cục” như thế. Nhưng với những bạn tuổi tím từ các tỉnh lên thành phố trọ học, do không được trang bị thông tin cần thiết về hệ thống nhà thuê chất lượng nên dễ bị sập bẫy những kẻ mạo danh. Hãy chọn “mặt” trung tâm uy tín gửi... tiền để không phải bực mình vì bị làm phiền và mất tiền một cách “lãng nhách”, bạn nhé!

CHÍ LỘC thực hiện